Lewati ke konten
PengumumanSelamat datang di Osteup! Berbagi alat dan panduan optimasi secara gratis.
Osteup LogoOsteup

Cara Mengatasi Error Windows Update & Microsoft Store 0x80070424 Tuntas

oosteup
··3 mnt baca·0 dilihat
Windows
Cách sửa lỗi Windows Update và Microsoft Store 0x80070424

Kode kesalahan 0x80070424 merupakan salah satu kendala pembaruan yang paling sering dialami pada Windows 10 dan Windows 11. Saat masalah ini muncul, Windows Update gagal memeriksa atau mengunduh pembaruan bulanan, Microsoft Store selalu gagal memasang atau memperbarui aplikasi, dan aplikasi Xbox PC tidak dapat mengunduh layanan game akibat hilangnya layanan sistem di latar belakang.

Analisis Teknis Kode Kesalahan 0x80070424
  • Definisi Error Win32: 0x80070424 setara dengan pesan ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST ("Layanan yang ditentukan tidak ada sebagai layanan terpasang").
  • Penyebab Utama: Windows Update Agent atau Microsoft Store memerlukan dependensi layanan sistem — khususnya Windows Update (wuauserv), Background Intelligent Transfer Service (BITS), atau Cryptographic Services (CryptSvc). Namun sistem mendapati layanan tersebut dinonaktifkan (Disabled), dimatikan, atau entri Registry di HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv telah terhapus (sering terjadi akibat menjalankan script debloat yang terlalu agresif atau infeksi virus).

1. Tabel Gejala, Penyebab & Solusi Cepat

Berikut rangkuman gejala galat 0x80070424 beserta langkah penanganan yang tepat:

Gejala yang Terlihat Penyebab Utama Langkah Perbaikan Terbaik
Windows Update berhenti dengan kode 0x80070424 saat cek pembaruan. Layanan wuauserv terhenti atau dalam status Disabled. Aktifkan kembali layanan di services.msc dan ubah Startup ke Automatic.
Membuka services.msc namun tidak menemukan Windows Update. Kunci Registry layanan telah terhapus dari sistem operasi. Impor berkas .reg untuk mengembalikan entri registry layanan standar.
Unduhan di Microsoft Store terhenti di 0% disertai error 0x80070424. Berkas cache di folder SoftwareDistribution atau catroot2 rusak. Hentikan layanan dan jalankan skrip Batch untuk membersihkan cache pembaruan.
Error muncul kembali setelah komputer dimulai ulang. Berkas pustaka sistem DLL (seperti wuaueng.dll) mengalami kerusakan. Jalankan pemindaian integritas sistem melalui utilitas SFC dan DISM.

2. Cara 1: Jalankan Ulang Layanan Melalui Services Management

Bila layanan Windows Update masih terdaftar di sistem namun dalam kondisi berhenti, Anda dapat menyalakannya kembali secara manual:

  1. Tekan kombinasi tombol Windows + R untuk membuka jendela Run.
  2. Ketik services.msc lalu tekan Enter.
  3. Gulir ke bawah dan cari layanan bernama Windows Update.
  4. Klik dua kali pada layanan tersebut. Pada menu tarik-turun Startup type, pilih Automatic.
  5. Bila Service status menunjukkan Stopped, klik tombol Start, lalu klik Apply > OK.
  6. Ulangi langkah serupa untuk dua layanan pendukung penting lainnya: Background Intelligent Transfer Service (BITS): Atur ke Automatic (Delayed Start) atau Automatic. Cryptographic Services (CryptSvc): Atur ke Automatic.

3. Cara 2: Pulihkan Kunci Registry yang Hilang (Bila Layanan Terhapus)

Bila saat membuka services.msc Anda sama sekali tidak menemukan layanan Windows Update, ini menandakan cabang registry-nya telah terhapus. Ikuti langkah berikut untuk mengembalikannya:

  1. Buka aplikasi Notepad di komputer Anda.
  2. Salin seluruh kode konfigurasi Registry resmi di bawah ini dan tempelkan ke Notepad:
wuauserv_restore.regini
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv]"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"Description"="@%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-106""DisplayName"="Windows Update""ErrorControl"=dword:00000001"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,  00,73,00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,  20,00,2d,00,6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,  00,2d,00,70,00,00,00"ObjectName"="LocalSystem""ServiceSidType"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000020 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservParameters]"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,  6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,  00,5c,00,77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,  6c,00,00,00"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001"ServiceMain"="WUServiceMain"
  1. Klik File > Save As, pada menu Save as type pilih All Files (*.*).
  2. Beri nama berkas Restore_Windows_Update.reg dan simpan di Desktop.
  3. Klik dua kali pada berkas Restore_Windows_Update.reg yang baru disimpan, klik Yes pada konfirmasi UAC, kemudian mulai ulang (restart) komputer Anda.

4. Cara 3: Reset Komponen Windows Update dengan Skrip Batch

Cara paling praktis untuk membersihkan tumpukan cache unduhan yang korup, mereset katalog jaringan Winsock, dan mendaftarkan ulang modul DLL adalah dengan skrip Batch otomatis:

  1. Buka berkas Notepad baru.
  2. Tempelkan rangkaian perintah perbaikan berikut:
Reset_WU.batpowershell
@echo offecho Menghentikan layanan pembaruan sistem...net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc echo Menghapus cache SoftwareDistribution dan catroot2...del /q "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*"rmdir /s /q "%systemroot%SoftwareDistribution"rmdir /s /q "%systemroot%system32catroot2" echo Mendaftarkan ulang pustaka DLL sistem...cd /d %windir%system32regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllregsvr32.exe /s shdocvw.dllregsvr32.exe /s browseui.dllregsvr32.exe /s jscript.dllregsvr32.exe /s vbscript.dllregsvr32.exe /s scrrun.dllregsvr32.exe /s msxml.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s actxprxy.dllregsvr32.exe /s softpub.dllregsvr32.exe /s wintrust.dllregsvr32.exe /s dssenh.dllregsvr32.exe /s rsaenh.dllregsvr32.exe /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /s oleaut32.dllregsvr32.exe /s ole32.dllregsvr32.exe /s shell32.dllregsvr32.exe /s initpki.dllregsvr32.exe /s wuapi.dllregsvr32.exe /s wuaueng.dllregsvr32.exe /s wucltux.dllregsvr32.exe /s wups.dllregsvr32.exe /s wups2.dll echo Mereset konfigurasi Winsock...netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy echo Menjalankan kembali layanan pembaruan...net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc echo Proses selesai! Silakan mulai ulang komputer Anda.pause
  1. Simpan berkas dengan nama Reset_Windows_Update.bat (pastikan Save as type diatur ke All Files).
  2. Klik kanan pada berkas Reset_Windows_Update.bat lalu pilih Run as administrator.
  3. Tunggu hingga jendela Command Prompt selesai bekerja, mulai ulang PC, dan coba buka kembali Windows Update.

5. Cara 4: Pindai dan Pulihkan Berkas Sistem dengan SFC dan DISM

Bila kendala belum terselesaikan, kemungkinan beberapa berkas inti Windows mengalami kerusakan sistemik. Manfaatkan utilitas resmi dari Microsoft:

  1. Tekan tombol Windows, ketik cmd, klik kanan pada Command Prompt, lalu pilih Run as administrator.
  2. Jalankan perintah pemeriksa integritas berkas sistem:
command_promptpowershell
sfc /scannow
  1. Setelah pemindaian SFC mencapai 100%, lanjutkan dengan perintah pemulihan citra Windows secara online:
command_promptpowershell
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Perintah DISM akan secara otomatis mengunduh berkas komponen yang bersih langsung dari server resmi Microsoft untuk menggantikan file yang rusak di PC Anda.

6. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah menghapus folder SoftwareDistribution dan catroot2 menghilangkan data pribadi?

Sama sekali tidak. Kedua folder tersebut hanya berfungsi menampung berkas sementara unduhan Windows Update sebelumnya. Saat layanan Windows Update dinyalakan kembali, Windows akan membuat folder baru yang bersih secara otomatis.

Mengapa galat 0x80070424 sering terjadi setelah memakai Windows Lite atau tool debloater?

Sebagian skrip optimasi non-resmi mematikan atau menghapus paksa entri registry wuauserv agar Windows tidak melakukan update otomatis. Dampaknya, saat Anda ingin memasang aplikasi dari Microsoft Store atau aplikasi Xbox, sistem gagal mendeteksi ketersediaan layanan tersebut.

Apakah mengatasi masalah ini juga akan menyelesaikan error di Microsoft Store?

Ya. Microsoft Store mengandalkan infrastruktur Windows Update dan layanan BITS untuk mengunduh paket aplikasi. Memulihkan wuauserv secara otomatis menyelesaikan masalah unduhan di Microsoft Store.

Apakah artikel ini bermanfaat?

Artikel Terkait

Komentar(0)

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!